За повідомленнями джерел мережі, фінальне оновлення програмної платформи Windows 7, яке було випущено Microsoft кілька днів тому, порушує функціональні можливості шпалер робочого столу, перетворюючи встановлені користувачами зображення в чорний фон.
Підтримка операційної системи Windows 7 офіційно завершилася 14 Січня 2020 року. Після цієї дати Microsoft більше не буде випускати виправлення помилок і оновлення безпеки для даної платформи. В цей же день Microsoft випустила останній безкоштовний щомісячний накопичувальний пакет KB4534310, який містить в собі виправлення помилок для Windows 7, а також оновлення безпеки.
виявилося, що дане оновлення зламало функціональність шпалер робочого столу деяких користувачів Windows 7, перетворивши їх в чорний екран. Згідно з численними повідомлення користувачів спільноти Reddit, а також зверненнями за допомогою в підтримку Microsoft, після установки KB4534310 для Windows 7 і перезавантаження ПК деякі користувачі зіткнулися з тим, що шпалери на робочий стіл змінилися суцільним чорним екраном.
Експериментальним способом користувачі зуміли визначити, що проблема пов'язана з параметром «Розтягнути», який використовується при настройки робочого столу. схоже, що після установки KB4534310 даний параметр більше не враховується, а будь-які шпалери, при установці яких він використовувався, просто перетворюються в чорний фон. Дослідним шляхом вдалося з'ясувати, що при зміні інших параметрів шпалери відображаються нормально, а при активації функції «Розтягнути» і подальшої перезавантаження ПК з'являється чорний фон замість зображення.
Виправити цю проблему можна двома способами. Перший з них полягає у видаленні пакета KB4534310, але робити цього не рекомендується, оскільки в ньому містяться важливі оновлення безпеки. Другий спосіб передбачає, що після установки шпалер з параметром «Розтягнути» користувач зробить знімок екрана і зберегти отримане зображення. Після перезавантаження ПК, коли з'явиться чорний екран робочого столу, ви зможе використовувати в якості шпалер створене раніше зображення.
