З одного боку, у нас є приваблива бачення покупок в майбутньому. З іншого – серйозна небезпека для нашого приватного життя.
Як виглядатимуть магазини та як ми будемо робити покупки в майбутньому, яке вже починається? У цій статті представлений відповідь гіганта Amazon, який не може не здивувати.
Amazon Go, тобто магазин майбутнього
Амазонка Go - саме так називається новий проект американського гіганта. Це магазин розміром 167 квадратних метрів, який в наступному році повинен бути відкритий для широкої клієнтури. Чим відрізняється від інших подібних місць? Перш за все застосованими технологіями, здатні за допомогою великої кількості датчиків проконтролювати ваші покупки. Це дозволило усунути касирів і черги.
Як виглядають покупки в Amazon Go? заходимо, входимо з допомогою смартфона, беремо цікавлять нас товари з полиць, і… … просто йдемо. Датчики в магазині автоматично приписують до нашої облікового запису обрані продукти і стягують гроші з кредитної картки, яка прив'язана до додатка. Так коротко можна описати розробляється в останні чотири роки технологію під влучною назвою Just Walk Out. Виглядає це наступним чином:
Ми знаємо, Що ви купили, ми знаємо, Що вам подобається
Як завжди в разі подібних автоматизованих рішень з'являється багато коментарів про нашого приватного життя. На Амазонка Go буде дуже детально збиратися інформація про те, що ви купуєте(і від чого відмовляєтеся), в який час ви робите покупки, і скільки часу ви проводите в магазині і т. д.
Уже зараз можна знайти багато свідчень, що магазини контролюють своїх клієнтів, щоб краще адаптуватися до їхніх потреб. За подібним принципом, втім, також сьогодні працюють популярні карти лояльності. концепція, представлена компанією Amazon може ще більше збільшити обсяг такого "моніторингу", а судячи з коментарів під новинами на подібну тематику, люди налаштовані дуже негативно.
Знову ці нові концепції…
Те що компанія Amazon вирішила поліпшити комфорт покупок, це похвально але чи зможе вона знайти своїх прихильників? Той факт що магазин має квадратуру всього 167 квадратних метрів говорить про те що гігант не захотів ризикувати своїми фінансами, і не дарма. Як ви розумієте свідомі покупці не вирішуються розлучатися зі своєю конфіденційністю, і не хочуть щоб ними маніпулювали маркетологи. Справа в тому що кілька років тому компанія IBM вже представляла подібне рішення – підготувала рекламу яку ви можете побачити нижче, але нічого у неї не вийшло, так як покупці відмовилися відвідувати подібний магазин.
https://www.youtube.com/watch?v=eob532iEpqk
А як ви ставитеся до подібних нововведень? Відповіді залишайте в коментарях….
