Іспанський банк Banco Sabadell додасть в месенджер WhatsApp послугу страхування житла.
В даний момент сервіс запущений в пілотному режимі через брокера фінустанови Bansabadell Mediación і його страхову дочірню компанію Bansabadell Seguros Generales. очікується, що повноцінний запуск послуги відбудеться в найближчі кілька місяців.
Сервис позволяет Banco Sabadell предлагать услугу страхования жилья клиентам Bansabadell прямо в приложении WhatsApp, которое является основным каналом связи для 92% владельцев смартфонов в Испании, согласно данным Национальной комиссии по рынкам и конкуренции (CNMC).
Крім того, клиенты Bansabadell Seguros Generales могут использовать WhatsApp, чтобы задать вопрос экспертам компании о страховом покрытии, получении информации и советов.
Представители Banco Sabadell отметили, что сервис поможет клиентам хранить записи своих разговоров со страховщиками в одном месте. В банке также подчеркнули, что так как чаты WhatsApp зашифрованы, це означає, что вся коммуникация является конфиденциальной.
