У прес-службі Facebook запевнили, що компанія не порушує закон і готова посприяти в проведенні розслідування, в якому також беруть участь фахівці із захисту персональних даних, асоціація по захисту прав споживачів, Єврокомісія і антимонопольні органи інших країн-членів ЄС.
Нагадаємо, що з 1 Січня 2015 року Facebook збирає не тільки контактну інформацію самого користувача, вводиться їм при реєстрації в соцмережі, але і дані, які передаються їм або іншими учасниками ресурсу через внутрішній месенджер Facebook.