Для складання договорів, надсилання електронних листів, спілкування по відеозв'язку, розрахунку заробітної плати і здачі звітності організації використовують ПК. У компаніях вони часто об'єднані в локальні мережі. Будь-які збої в системі призводять до певних складнощів в діяльності фірми. Не во всех организациях имеются IT-специалисты, которые оперативно устранят неполадки в работе ПК и локальной сети. Существуют компании, предлагающие абонентское обслуживание компьютерной техники https://zscomp.ru/.
Особенности IT-аутсорсинга
Квалифицированные специалисты регулярно выполняют диагностику ПК и информационной локальной сети предприятия. На все компьютеры устанавливается лицензионное антивирусное программное обеспечение и выполняется настройка информационной системы. Специалисты могут оперативно заменить комплектующие (жорсткий диск, процесор, оперативную память и т. д.) для улучшения характеристик компьютерной техники.
IT-аутсорсинг включает обслуживание периферийных устройств. Мастера проверяют функционирование маршрутизаторов, коммутаторов, межсетевых экранов, сканеров и принтеров. В печатающих устройствах своевременно меняются или заправляются картриджи. Регулярно выполняется чистка всей компьютерной техники от пыли для исключения перегрева.
Если возникают какие-либо проблемы с работой информационной системы, IT-мастера оперативно выезжают для устранения неполадок. Специалисты часто по телефону консультируют персонал компании по установке какого-либо программного обеспечения и его настройке. IT-аутсорсинг позволяет минимизировать затраты на содержание офисной техники и вероятность сбоев в локальной сети.