Закрытие Национальным банком Айбокс Банка создало серьезные проблемы клиентам мобильного оператора “Vodafone Украина”. Поскольку терминалы Ibox больше не работают, потребители не могут пополнять свои счета с помощью My Vodafone. А це значить, что им теперь придется платить комиссию всякий раз, когда потребуется внести деньги на баланс. Об этом сообщает пресс-служба Vodafone.
неприємна новина
В компании отметили, что временно ограничили возможности пополнения счета через мобильное приложение. Однако клиентов заверили, что работа над альтернативными способами оплаты услуг Vodafone уже ведется.
Насправді, внести средства на баланс абоненты “Vodafone Украина” могут быть и другими способами. Однако в терминалах “Айбокс Банка” они делали это бесплатно, то есть без комиссии. Сейчас же у “Водафон” советуют клиентам для выгодного пополнения счета пользоваться сервисом EasyPay.
Выход еще ищут
Варто відзначити, что ликвидация Ibox Bank повлияла и на клиентов популярного в Украине банка без отделений monobank. Ведь они также активно пользовались терминалами Ibox для пополнения своих карт. Однако в банке быстро нашли выход из ситуации и предложили клиентам другой способ внесения средств на счет без оплаты обслуживания. “Моно” за считанные дни удалось договориться о безвозмездном пополнении карт с другими сетями терминалов самообслуживания – City24 и EasyPay.