Директор з маркетингу (від англ. Chief Marketing Officer, також дуже широко використовується абревіатура CMO) – керівник з топ-менеджерів або іншого керівництва, які відносяться до найвищої ланки в ієрархії управління. Керує всім, що безпосередньо пов’язане з маркетингом організації. Може поєднувати відразу кілька ролей інших профільних фахівців у стартапах та невеликих компаніях. Простими словами, директор з маркетингу – це фахівець для визначення ринкових тактик, довгострокових стратегій, прийняття глобальних рішень та керівництва всіма зусиллями компанії. Зовсім коротко – той, хто керує всім маркетингом компанії та підрядниками.
Як стати директором з маркетингу
Щоб стати директором з маркетингу, потрібно пройти такі щаблі кар’єрних сходів:
- Асистент маркетолога – SMM-фахівець, директолог, редактор.
- Маркетолог-аналітик.
- Керівник відділу маркетинга.
- Директор з маркетингу.
Посада директора з маркетингу – це кар’єрна вершина, до якої прагнуть маркетологи-початківці. Для успішного початку кар’єри потрібна базова освіта. Її одержують у вищому навчальному закладі або на спеціальних курсах, пройти які можна тут https://black.itstep.org/cmo. Останній шлях дає можливість оволодіти актуальними знаннями та навичками від практиків у найкоротші терміни. У вузі дають багато теоретичних (часто не потрібних на практиці чи застарілих) знань. Однак врахуйте, що не на всіх підприємствах хочуть бачити керівника вищої ланки без вищої профільної освіти.
Обов’язки директора з маркетингу
Зводяться до цих завдань:
- Формування стратегії.
- Управління суміжними відділами.
- Робота із бюджетами.
- Аналітика. Включно з аналізом ЦА, продуктів, конкурентів.
- Реклама та просування.
- Стимулювання продажів.
З активним розвитком інтернету, технологій та цифрових продажів роль CMO кардинально змінилася за останні 10 років. Але одне незмінне: цей фахівець планує, спрямовує та координує ринкові зусилля відповідно до стратегічних цілей компанії. Перебуваючи на краю передових технологій, постійно навчаючись, саме CMO часто є далекоглядним керівником в компанії.
Якщо ж говорити про глобальні обов’язки цього фахівця, то їх можна звести до шести аспектів:
- Складання, здійснення та впровадження маркетингових програм.
- Управління брендом.
- Робота з іншими посадами найвищого керівництва компанії.
- Управління ринковими комунікаціями.
- Дослідження ринку.
- Управління продуктом.
Що повинен знати та вміти CMO
Найчастіше для того, щоб стати таким фахівцем, потрібен відповідний досвід. Великі корпорації хочуть бачити професіоналів які працюють у галузі від трьох років і довше.
Ось список основних умінь:
- Вміння читати клієнтів. Це означає глибоко розуміти свою цільову аудиторію, її потреби, переваги та поведінку.
- Вміння створити маркетингову стратегію, яка узгоджується із загальними цілями та завданнями бізнесу.
- Вміння керувати маркетинговим бюджетом, розподіляючи ресурси між найефективнішими каналами.
- Навички вимірювання та аналітики. Важливо вміти вимірювати ефективність маркетингових кампаній і, звичайно ж, використовувати аналітичні дані для аналізу результатів.
- Вміння керувати командою. Щоб вона ефективно реалізувала будь-яку, навіть складну маркетингову стратегію.
- Навичка відстеження трендів у ніші. Останні тенденції, особливості ринку, технології. Все, що важливо для бізнесу та бізнес-процесів.
- Ефективна комунікація. Фахівець має однаково ефективно спілкуватися як із вищим менеджментом, так і з рядовими співробітниками.
Цікавий факт! За кордоном стати CMO без відповідної освіти не вийде. Знадобиться, як мінімум, ступінь бакалавра у сфері бізнесу чи ринкової діяльності. Після цього початківці отримують ступінь MBA або ступінь магістра у маркетингу. Якщо у вас є все перераховане + 10 років досвіду роботи з реальними командами, то вас з руками відірвуть найкращі закордонні компанії.