На сьогоднішній день все більшої актуальності набуває автоматизація бізнес процесів, забезпечують основні виробничі і допоміжні функції сучасного промислового підприємства. Крім функцій, обов'язкових для будь-якого підприємства (бухгалтерський і податковий облік, управління фінансами, управління персоналом, облік на складі і т.д.), для промислового підприємства характерні виробничі функції:
- керування виробництвом;
- планування;
- матеріально-технічне постачання і логістика;
- управління запасами і збутом і т.д.
Комплексна автоматизація - це ефективний спосіб удосконалити ведення бізнесу виробничого підприємства шляхом оптимізації технологічних операцій і пов'язаних з ними організаційних процедур (автоматизація бізнес процесів). Понимая это многие руководители отправляют свой персонал на курси erp, СRM, BRM. Автоматизація виробництва дозволяє вирішити (повністю або в значній мірі) ряд типових для виробничого підприємства проблем:
- недостатнє завантаження або простий виробничих потужностей;
- неможливість оперативного отримання достовірної інформації про поточний стан виробничих процесів;
- неможливість оперативного отримання достовірної інформації про поточний стан слад і потребах в сировині,
- матеріалах і інших виробничих компонентах;
- неможливість оптимізації логістики при неритмічних поставках;
- труднощі довгострокового планування і оперативного коректування виробничих планів;
- відсутність достовірної інформації про собівартість продукції;
- відсутність єдиної системи документообігу;
- відсутність єдиної системи зберігання даних і системи регламентованого оперативного доступу співробітників до них;
значимість негативного впливу помилок виконавців і прийняття неоптимальних управлінських рішень на загальний хід виробничого процесу ("людський фактор") і т.д..
Успішне вирішення зазначених проблем без побудови ефективної автоматизованої системи управління підприємством на основі автоматизації технологічних операцій - неможливо. Таким чином, автоматизація, що включає в себе передпроектну дослідження бізнес-процесів підприємства, є необхідною для побудови високоефективної, гнучкою і прозорої системи управління сучасним виробничим підприємством.
Необхідність автоматизації виробничих підприємств і, як наслідок - її висока популярність, пов'язані з тим, що впровадження автоматизованих систем на підприємстві дозволяє доручити виконання багатьох технологічних процедур і бізнес-процесів - документування, контролю, обліку, аналізу і багато іншого - програмою, яка не може робити помилок, чого не може гарантувати жоден кваліфікований фахівець. Якщо людині властиво помилятися, то автоматизація бізнесу - це робота без помилок і з можливістю оперативного контролю над усіма процесами, які відбуваються на підприємстві.