Работа любого офиса сегодня немыслима без наличия компьютерной и оргтехники. Оргтехника чаще всего рассматривается даже как основное оборудование для нормального делопроизводства. С ее помощью мы можем распечатать любой документ на бумаге и продолжить текущую работу без задержек.
Когда нужен ремонт техники
В случае, когда принтер или МФУ ломаются, или же у них заканчивается тонер для печати, сравним с настоящей катастрофой. Особенно это касается тех предприятий, где работу невозможно остановить даже на несколько минут. В этом случае важно не только отремонтировать технику в кратчайшие сроки, но и предотвратить ее поломку на будущее.
Обслуживанием оргтехники, как и всех компьютеров на крупных предприятиях, как правило, занимаются специальные технические службы. Но большинство современных предприятий небольшие и в своем штате не держат даже специалиста по компьютерной технике. На выручку приходят компании, которые готовы на себя взять все заботы по обслуживанию оргтехники.
Как работают ремонтные сервисы
В специализированных компаниях по ремонту принтеров и обслуживанию оргтехники работают квалифицированные технические специалисты, у которых есть под рукой необходимое оборудование для диагностики и ремонта любой офисной техники.
Первое, что делается в любом случае, это диагностика принтера или МФУ, во время которой выявляется причина поломки. Далее специалист связывается с заказчиком и сообщает о выявленных неисправностях и требуемом ремонте. Обязательно стоит указать стоимость планируемых работ и необходимость в заказе запчастей, если таковые нужны, а также сроки проведения ремонта. Как только получено согласие, мастер сразу приступает к работе. После завершения ремонта техника проходит тестовый режим и возвращается клиенту с консультацией по поводу дальнейшей эксплуатации.
В случае с заправкой картриджа также осуществляется диагностика. А перед заправкой предварительно проводится его полная чистка. Это позволит картриджу печатать чисто, использовать тонер на 100% и продлить срок работы картриджа. К сожалению, картридж не вечен. Но если правильно его заправлять, то он прослужит долго.
Как выбрать обслуживающий сервис
На рынке много больших и малых компаний, которые занимаются ремонтом и обслуживанием оргтехники. Лучше всего работать только с одной фирмой. В этом случае предоставляется комплексное обслуживание и можно рассчитывать на скидки для постоянных клиентов.
Основным критерием выбора компании является ее местоположение, чтобы в любой момент можно было доставить картридж или принести сломанный аппарат. Многие сервисы предоставляют услуги курьера, но и в этом случае в первую очередь и максимально быстро обслуживаются клиенты, находящиеся поблизости.
Вторым критерием является стоимость услуг. Но не стоит сразу соглашаться на сотрудничество с самым дешевым исполнителем. Возможно, они разбирают технику обычным «домашним» инструментом и заправляют дешевый и некачественный тонер. Лучше заранее поинтересоваться, с какими материалами и на каком оборудовании работают мастера. Заказать качественный ремонт офисной техники в Киеве вы можете по т: +38 (067) 468-68-98 в ООО «КМТ-Сервис».
