Сегодня каждый оператор на рынке телекоммуникаций вынужден периодически проводить модернизацию своей сети – для снижения стоимости ее обслуживания, выявления неполадок и слабых мест, для повышения качества услуг. Смысл этих работ в конечном итоге сводится к повышению конкурентоспособности системы и возможности расширения клиентской базы. 
Оптимизация сетей связи – трудоемкий процесс, который требует наличия специализированного оборудования и программных продуктов для постобработки. Даже при условии периодического использования этих технических ресурсов их закупка нецелесообразна для оператора, поэтому работы передаются на аутсорсинг.
Три требования к подрядчику, выполняющему радиоизмерения
Для обеспечения объективного результата и высокой эффективности исследований компания-подрядчик должна удовлетворять множеству требований: иметь опыт проведения подобных работ, иметь достаточное количество технических ресурсов и обеспечивать качественный сервис.
В качестве успешного подрядчика с опытом работы с ведущими федеральными операторами можно рассмотреть компанию «Современные технологии связи». Мы обратились к руководству, чтобы подробно узнать, как проводятся радиоизмерения и на какие моменты должен обращать внимание оператор перед подписанием договора.
- Ресурсы.
Здесь речь идет и о высококвалифицированном инженерном составе, и о наличии технического оснащения. Сотрудники должны иметь опыт в выполнении таких проектов, а оборудование должно обеспечивать полный спектр работ. Если подрядчик открыт для своих клиентов, он подробно расскажет, какое оборудование и какие программные продукты будут использоваться на том или ином этапе сотрудничества. Так, на сайте компании «Современные технологии связи» можно прочитать, как выполняется оптимизация систем связи, какие технические ресурсы и каких производителей используются в работе (ссылка на сайт).
- Полнота измерений.
На самом деле радиоизмерения – это исследование сотен параметров работы сети. Чем выше количество измеряемых параметров, тем выше объективность финального отчета. Системный интегратор должен предоставить возможность проведения полного комплекса работ, а для этого требуются технические ресурсы, о них уже было сказано выше. «Современные технологии связи» отправляют на маршрут автомобиль, оснащенный инновационным оборудованием от лучших производителей. Благодаря этому возможно проведение измерений по огромному списку параметров как в сети оператора, так и в сетях конкурентов для выявления слабых мест заказчика.
- Качество сервиса.
Подрядчик, нацеленный на результат клиента, стоит на порядок выше подрядчика, думающего в первую очередь о своем результате. Как обстоят дела в «Современных технологиях связи»? Работа с клиентом начинает строиться задолго до подписания договора. Оператор, обращаясь в компанию, получает полную выкладку по будущему проекту: какие работы будут проводиться, с использованием каких ресурсов, что даст то или иное исследование, в каком формате будет составлен отчет. Это позволяет понять не только масштаб работ, но и их эффективность. Конечная цель оптимизации сетей связи – это повышение прибыли оператора. И заказчик должен понимать каждый шаг своего подрядчика, понимать, во что он вкладывает свои средства.
