8 800 — это номер, который всегда бесплатен для звонящего, если звонок осуществляется со стационарного телефона. Плату за звонки несет владелец номера. Некоторые операторы мобильной связи взимают дополнительную плату не только с владельца номера, но и со звонящего, из-за чего иногда создается впечатление, что эти номера не всегда являются бесплатными.
Почему стоит купить номера 0800?
Бесплатный номер — это удобный для клиентов общенациональный телефонный номер, который придает вашему бизнесу профессиональный вид и представляет вас как надежную организацию, которая инвестирует в контакт с клиентами. 0800 используется крупными и малыми предприятиями для различных целей, от обслуживания клиентов до сбора информации и продаж.
Сколько стоят номера 8 800 ?
Как упоминалось ранее, эти номера бесплатны для звонящих. Для компаний, которые регистрируют бесплатные номера, цены зависят от оператора. Проблема нынешнего рынка бизнес-телефонии заключается в том, что ценообразование совершенно непрозрачно. Некоторые компании предлагают эти телефонные номера всего за несколько долларов в месяц.
Но в этом случае накручивают пользователю цену на каждый, даже базовый элемент. Например, некоторые провайдеры взимают с вас дополнительную ежемесячную плату за перевод вашего бесплатного телефонного номера на другой телефонный номер, например, на стационарный или мобильный номер. Либо они возьмут с вас дополнительную плату за активацию дополнительных функций, таких как запись звонков, настройка меню телефона или очереди звонков.
Компания Hottelecom не является поклонником этой практики и предпочитаем упрощать вещи. Заказать номер 8800 вы можете по фиксированной ставке в месяц тут https://hottelecom.net/toll-free-numbers.html, все включено, никаких скрытых платежей или надбавок. 
Для чего нужны бесплатные телефонные номера?
Бесплатные телефонные номера чаще всего используются компаниями, где сбор потенциальных клиентов имеет первостепенное значение. Например, для юристов/консультантов. Оплата ваших счетов за телефонные звонки немыслима для адвоката, учитывая пожизненную ценность клиента. Другими направлениями бизнеса, которые часто используют телефонные номера 0800, являются пиццерии и такси.
Можно ли звонить на телефонные номера 8 800 из-за границы?
Да и нет. На большинство номеров 8 800 можно позвонить из-за границы, просто удалив ноль перед восьмеркой и добавив префикс страны. Однако почти во всех случаях звонки перестают быть бесплатными. Применяемая ставка зависит от поставщика телекоммуникационных услуг и местоположения. Некоторые номера 0800 вообще недоступны из-за границы.
Именно поэтому сложно дать один универсальный ответ. Например, немецкие и голландские номера 0800 недоступны за границей. Доступны телефонные номера Великобритании 0808, но, как упоминалось ранее, за них необходимо заплатить. В целом можно сказать, что бесплатные номера в основном используются для национальных кампаний.
Как малый бизнес использует номера 0800
Бесплатные номера (8 800) в основном используются крупными организациями. В конце концов, мы полагаем, что у них есть бюджет для покрытия расходов на звонки своих клиентов. Но логично ли это предположение?
Оказывается, есть также много мелких предпринимателей, которые успешно используют номер 0800. Мы рассмотрим конкретные преимущества наличия номера 0800 для таких компаний, как ваша.
- Преимущество 1: быть легкодоступным
- Одним из преимуществ номеров 0800 по сравнению с мобильными является то, что они бесплатны для звонящих. Это снижает порог, при котором они должны поднять трубку. Даже если они не звонят вам напрямую, 8 800 посылает четкое сообщение. Потенциальные клиенты с большей вероятностью позвонят вам, чем компаниям с городским номером.
- Преимущество 2: до 15% больше ответов
- Сервисный номер выглядит гораздо более профессионально, и это побуждает ваших (потенциальных) клиентов звонить вам. Заказ номера 0800 или 0900 с возможностью персонального набора облегчает его запоминание. Вы можете ожидать на 15% больше откликов от ваших маркетинговых кампаний.
- Преимущество 3: улучшение качества обслуживания клиентов
- Благодаря бесплатному номеру потенциальные клиенты могут бесплатно позвонить вам и задать вопросы перед совершением покупки. Таким образом, они могут познакомиться с вами без каких-либо обязательств. Хороший опыт перед покупкой повышает доверие к вашему сервису, и это может оказать положительное влияние на решение о покупке. Вкратце: с номером 8 800 качество обслуживания клиентов намного лучше.
- Преимущество 4: независимость от местоположения
- Логически малые предприятия работают с меньшим количеством сотрудников. Следовательно, очень желательна гибкость, обеспечиваемая служебным номером; в мгновение ока вы меняете номер телефона, на который перенаправляются ваши абоненты. А когда ваш бизнес вырастет или переедет на новое место, вы можете просто взять с собой виртуальный номер.
- Преимущество 5: Общенациональная привлекательность
- Местный номер может препятствовать тому, чтобы клиенты за пределами вашего региона звонили вам. В случае со служебным номером невозможно проверить, где вы находитесь. И даже если бы клиенты знали, 0800 имеет общенациональную привлекательность.
Почему стоит подключить номер 0800 в Hottelecom
В компании Hottelecom понимают важность безупречной связи с вашими клиентами. Вот почему они вложили значительные средства в инфраструктуру своих сервисных номеров. Благодаря ультрасовременным телефонным линиям виртуальная связь Hottelecom кристально чиста и свободна от помех. Звучит очевидно, но не все операторы могут удовлетворить эту базовую потребность.
