Тройка лидеров мобильной связи Украины перевела всех своих пользователей на тарифы с абонементской платой, о чем уже давно известно. Оказывается, что самые “бедные” клиенты компании Киевстар не платят вовремя. В чем же причина такого положения дел?
Четырехнедельная тарификация
Первой ввела четырехнедельную тарификацию компания Киевстар. Иными словами абонементскую плату стали изымать за четырехнедельный срок, а не за каждые 30 дней. Затем её примеру последовали другие игроки рынка, Лайфцелл и Водафон. Несмотря на то, что практикуется данный прием уже более года, пользователи ни в какую не хотят “подчиниться”, они бунтуют и не платят вовремя. Больше всего это ощущается на дешевых тарифах, которыми пользуются самые бедные слои населения. Что же в связи с этим делает компания Киевстар?
Бонусные Гигабайты за своевременную оплату услуг
В связи с тем, что пользователи не хотят своевременно оплачивать услуги мобильной связи, компания Киевстар предоставляет бонусные Гигабайты. Как уже было сказано ранее, это касается только дешевых тарифных планов. Убедится в этом можно посетив следующую страницу с сеткой тарифов.
Читайте также: Redmi Go представлен — смартфон за 80 евро с 1 ГБ оперативной памяти
Услуги, которыми невозможно воспользоваться
Кроме четырехнедельной тарификации пользователям не нравится тот факт, что во всех тарифах присутствует интернет, которым невозможно воспользоваться в населенных пунктах без 3G покрытия. То есть, пользователи не могут физически воспользоваться услугами (интернетом), за которые платят.
Развертывание 4G покрытия
Лидеры рынка мобильной связи, а именно Киевстар, Водафон и Лайфцелл вот уже почти год как наперегонки друг с другом разворачивают покрытие 4G в Украине. Так как это обходится компаниям в копеечку, они хитрят с тарифами, и вытягивают из своих клиентов максимальные ресурсы, насколько это возможно. Требуется это, в частности, для как можно более быстрого расширения 4G покрытия. Пользователи это понимают и опять же таки принципиально не хотят платить вовремя абонементскую плату.
Сможет ли Киевстар улучшить ситуацию с дешевыми тарифами?
Само собой разумеется, что компания должна хотя бы попытаться изменить ситуацию. Но с другой стороны, учитывая большое количество накопившихся проблем (четырехнедельная тарификация, отсутствие 3G покрытия во многих селах и т.д.), вряд ли что-то получится изменить одномоментно, да и в долгосрочной перспективе, так как пользователи воспринимают такой подход как надувательство.
Перенос номера
В 2019 году должна наконец заработать услуга переноса номера. Благодаря ей, усилится конкуренция между операторами мобильной связи, а это значит, что тарифы от компании Киевстар и других игроков рынка должны стать еще привлекательней. Изменит ли это ситуацию со своевременной уплатой услуг, покажет лишь время.
