У світі бізнесу завжди важливо мати актуальні інструменти, що допоможуть побудувати ефективну комунікацію з клієнтами. У сфері ветеринарних послуг, де комунікація між персоналом клініки і власниками тварин, які потребують лікування, має важливе значення, система CRM відіграє вирішальну роль. 
Ветеринарна клініка — це комплексний заклад, що містить різні аспекти: медичне обслуговування, діагностику, консультації, госпіталізацію, вакцинацію, а також товари для тварин. Кожен власник тварини — це не просто клієнт, але і постійний партнер, з яким важливо підтримувати відносини. Тому професійна автоматизація ветеринарної клініки надзвичайно важлива. Така специфіка вимагає від програми особливих можливостей, адже на відміну від стандартного медичного бізнесу, в клініці для тварин необхідно вести облік не тільки домашніх улюбленців, а й їх хазяїв. З яким ПЗ краще працювати, розповімо далі.
Чому краще обирати хмарний сервіс автоматизації для ветклініки ENOTE?
Вибір правильної CRM системи для ветеринарної клініки має велике значення. При цьому хмарний сервіс автоматизації ENOTE пропонує безліч переваг:
- Доступність. Можливість доступу до даних з будь-якого пристрою, що має підключення до Інтернету — це важливо для ветеринарів, які займаються профільною діяльністю за межами клініки та мають потребу у доступі до різних систем закладу, таких як картка пацієнта, склад товарів, фінансові розрахунки тощо.
- Масштабованість. Хмарна система автоматизації ветеринарної клініки легко масштабується, що дозволяє закладу адаптуватися до змін обсягу діяльності. Наприклад, при розширенні або скороченні штату або філіалів не потрібно витрачати значні ресурси на перехід до більшого чи меншого сервісу.
- Обслуговування, підтримка. Коли використовується хмарний сервіс, організувати бізнес-процеси клініки допомагає технічна підтримка, яка здебільшого включена у вартість пакета послуг. Це означає, що користувачу не потрібно мати власну IT-команду для розв’язання проблем з обладнанням або програмним забезпеченням.
- Захист даних. Програма контролю ветеринарної клініки ENOTE гарантує високий рівень захисту інформації. Розробник регулярно резервує дані, що зменшує ризик їх втрати через збої в обладнанні або кібератаки. Крім того, використовуються передові технології шифрування для забезпечення конфіденційності.
- Фінансова вигода. Це єдине робоче середовище для всіх співробітників. Використання хмарного сервісу відмінне від традиційних систем управління, які вимагають великих витрат на придбання та обслуговування серверного обладнання. За такий сервіс потрібно платити лише абонентську плату, обравши зручний тариф, що дозволяє планувати бюджет та знижує загальні витрати.
Вузькопрофільне ПЗ для ветклінік — єдиний ефективний інструмент для автоматизації роботи
Враховуючи вищенаведені переваги, хмарний сервіс автоматизації для ветеринарної клініки є оптимальним рішенням. Програма для ветклініки ENOTE (“Єнот”) має вузьку спеціалізацію та розрахована на ведення саме такого бізнесу. Вона відрізняється простим інтерфейсом. Через неї можна провести інтеграцію з торговим обладнанням та інтеграцію телефонії. Це вдалий спосіб ведення обліку пацієнтів, витратних матеріалів та обладнання, а також виконувати бухгалтерські операції, формувати запис приймання та відправляти автоматичні повідомлення клієнтам. Детальна інформація доступна на сайті enote.vet, де також можна отримати відповіді на всі питання та замовити послугу користування ПЗ.
