Можно заниматься продвижением сайтов и привлечением посетителей, но если пользователи не будут совершать целевых действий, какой в этом толк? Целью грамотного продвижения и обслуживания сайтов является увеличение конверсии. Важно не просто повысить количество посещений, но и превратить каждого пользователя в клиента или читателя, в зависимости от направленности бизнеса.
Конверсия на сайте — это соотношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия к общему количеству посетителей. Для коммерческих сайтов конверсия выражается в объеме совершенных покупок, для информационных – в количестве постоянных читателей, подписчиков, комментаторов. Высокая конверсия является показателем успеха функционирования и продвижения сайта, низкая – говорит о наличии ошибок, которые необходимо срочно исправлять.
Как измерить конверсию сайта?
Легче всего измерить конверсию интернет-магазина. Оформление заказа и совершение покупки будет являться свидетельством роста конверсии. В том случае, когда целью работы сайта являются не продажи, измерение конверсии проводится на основании подсчета количества целевых действий, совершенных посетителями. Это может быть заполнение формы, подписка на новости, регистрация в игре и т.д.
Таким образом, конверсия измеряется с учетом совершенного целевого действия. По отношению количества всех посетителей сайта к тем, кто совершил нужное вам действие, можно вычислить уровень конверсии. Зная этот показатель, Вы сможете оценить эффективность продвижения сайта и выработать стратегию дальнейшей раскрутки.
Как повысить конверсию сайта?
С увеличением конверсии растет доходность вашего бизнеса. Каждый владелец сайта должен стремиться к повышению количества клиентов и сокращению числа обычных посетителей, не заинтересованных в предлагаемом товаре, услугах, информации.
Чтобы повысить конверсию, Вам потребуется выполнять определенные действия на протяжении всего периода развития и продвижения веб-ресурса:
- Создайте комфортный сайт с понятной системой навигации, удобным интерфейсом, структурированным меню. Необходимо обеспечить посетителям легкий доступ к информации, чтобы сэкономить их время на поиск. Проводите модернизацию сайта по мере его устаревания.
- Размещайте достоверную информацию, которая будет полезна и интересна посетителям. Данные о компании, описания товаров и услуг, информация о проводимых акциях – все должно быть реальным. Неоднократно случалось, когда организаторы конкурсов вынуждены были вручать ценные призы одному из 5 – 6 участников, и как Вы понимаете, они рассчитывали на большее количество участников в акции. Если пользователь не поверит прочитанным материалам, он покинет сайт.
- Устанавливайте актуальные цены. Стоимость вашей продукции не должна быть намного выше, чем у конкурентов. Постоянно отслеживайте изменения на рынке, чтобы предлагать клиентам товар по выгодной цене.
- Дизайн сайта должен быть современным и уникальным. Большое влияние на уровень доверия к компании или интернет-магазину оказывает внешнее оформление веб-ресурса. Красивый и аккуратный дизайн способствует повышению конверсии.
- Описания товаров должны содержать качественные фотографии или видео-материалы с презентацией продукции. Если потенциальному покупателю будет недостаточно имеющихся о товаре сведений, то он уйдет на другой сайт, чтобы их получить. Старайтесь предложить полную информацию в удобном формате.
Сайт, отвечающий требованиям посетителей и способный удовлетворить их запросы, обладает высоким уровнем ценности. Конверсия такого веб-ресурса тоже будет высокой. Чтобы сделать свой интернет-проект успешным и прибыльным, необходимо в процессе его развития и продвижения учитывать интересы и потребности целевой аудитории.