Сегодня онлайн-торговлей может заниматься любой желающий. Открыть интернет-магазин не так уж сложно. Главное — желание работать, ответственно отнестись к осуществлению своего замысла и не останавливаться на полпути. В єтой статье мы расскажем о главных шагах, которые нужно предпринять в этом направлении.
Первое — бизнес-план! Для чего он нужен?
Прежде чем превратить в жизнь любую идею, нужен план. Это своего рода пошаговая инструкция, где будут учтены все действия, которые нужно совершить.
Спрогнозируйте свой доход, например, на месяц. Сколько людей в день планируете привлечь на сайт, сколько из них потенциальных покупателей, сколько товаров сможете продать и доход от продажи.
В бизнес-плане должны быть:
- информация о магазине, товарах, для которых людей они назначаются, преимущества продукта;
- анализ рынка подобных товаров в вашем регионе, конкурентов (их недостатки или преимущества);
- график работы магазина, месторасположение, контакты, обязанности и ответственность рабочих;
- ассортимент продукции (должен быть тщательно подобран);
- финансовый план хотя бы на ближайший год по прогнозу доходов и расходов.
Если вы не можете самостоятельно написать бизнес-план — в интернете можно найти много шаблонов, которыми можно воспользоваться. Ведь этот план на самом деле нужен вам для внутреннего использования.
Выбор товара и поиск поставщиков
Проанализируйте рынок в своем регионе и выберите товары, которые будут актуальны сегодня. Найдите поставщиков этой продукции. Желательно, чтобы их было несколько. Это позволит вести гибкую ценовую политику и вы не будете зависить от одного поставщика.
Если у вас ограниченный стартовый капитал, не покупайте дорогие товары в начале работы магазина. Также следует учитывать сезонность и актуальность при выборе товаров, а еще не забудьте об условиях хранения. Хотя при наличии определенной договоренности продукты можно хранить на складе поставщика. Вообще можно договориться, чтобы товары покупали в вашем магазине, а доставку производил поставщик. Всё зависит от договоренностей.
Еще можно заключить договоры с курьерскими службами, которые доставят товар не только по вашему региону, но и по Украине или зарубеж.
И самое главное – сразу создайте уникальное предложение для покупателей, благодаря которому они обязательно захотят вернуться в ваш магазин. Придумайте собственную фишку, которая будет узнаваема потенциальными покупателями и будет выгодно отличать вас от конкурентов.
Как зарегистрировать интернет-магазин
Самый простой способ – зарегистрироваться как физическое лицо предприниматель. Для этого следует обратиться к любому государственному регистратору. Процедура регистрации много времени не занимает.
Самый оптимальный вариант для работы интернет-магазина – упрощенная система налогообложения. Вы можете работать без печати и отчитываться в налоговую по упрощенной процедуре. Налог уплачивается ежеквартально.
После регистрации предпринимательства необходимо открыть расчетный счет в любом банке. Для этого требуется только паспорт с идентификационным кодом и свидетельство о госрегистрации.
Зачем нужны домен и хостинг
Для открытия интернет-магазина, прежде всего, нужно приобрести домен и хостинг.
- Хостинг – это место, выделенное провайдером на сервере, для размещения вашего сайта. Стоит эта услуга от 10 долларов в год. Но экономить на этом не нужно, потому что от качества хостинга зависит работоспособность вашего сайта. Лучше найти в интернете проверенную надежную фирму с положительными отзывами.
- Домен – это название сайта. Помните, что название должно быть кратким и ориентироваться на товары, которые вы предлагаете. Еще позаботьтесь, чтобы потенциальные покупатели быстро находили ваш магазин в поисковике, получали базовую информацию о товаре. Уделите внимание связи с аудиторией, безопасности пользователей и безопасности оплаты в режиме онлайн. Сайт интернет-магазина должен адаптироваться под другие гаджеты.
С чего начинать и как оформить сайт интернет-магазина
Если у вас есть опыт в программировании, вы можете создать сайт сами. Можно взять бесплатный шаблон и сделать хороший сайт. Можно приобрести шаблон и самому его наполнить необходимой информацией. Это гораздо дешевле, чем заказывать сайт у профессионалов.
Если же вы знакомы с компьютером на уровне пользователя, то работу по созданию сайта вашего интернет-магазина лучше пусть сделают профессионалы. Но эта услуга не бесплатна, узнать цены и заказать разработку интернет-магазина в Киеве можно тут i-pr.com.ua, в компании IPR agency.
Наполнять интернет-магазин можно вручную. А можно воспользоваться специальными программами и вносить товары полуавтоматически. Но без собственного контента, сопровождающего товар вам все равно не обойтись.
Кроме каталога самих товаров, желательно, чтобы на сайте были:
- связь с клиентами,
- контакты магазина и график работы,
- информация об оплате и доставке товара,
- гарантии и обмен товара,
- полезные статьи,
- акции или скидки и прочее.
Как и чем привлечь клиентов
Для этого следует использовать методы маркетинга. Существуют специальные программы SЕО-продвижения и реклама сайта. Эти услуги может предоставить и фирма, создававшая сайт.
Хороший контент о товаре в сочетании с SEO будет мощным механизмом для продвижения вашего сайта. Главное — не использовать “черные” методы продвижения, потому что рано или поздно их распознает поисковик и тогда рейтинг вашего сайта заметно снизится. А это потеря пользователей и как следствие потеря клиентов.
Еще вам понадобится аналитическая программа, которая будет отслеживать действия пользователей сайта, мониторить их посещаемость, заинтересованность в той или иной информации, учитывать пожелания в комментариях, анализировать продолжительность пребывания на сайте или процент отказов. Эта аналитика позволит выявить недостатки и своевременно изменять сайт под спрос клиентов. Такая аналитика будет более точной, если посещаемость сайта достигнет более 1000 пользователей в день.