Современные стиральные машины-автоматы или холодильники меняют качество жизни — они становятся еще более умными, некоторыми из них уже можно управлять даже с помощью смартфона. Все быстрее меняются современные технологии, но способствуют ли инновационные решения большему количеству продаж? Как показывает опрос потребителей, проведенный интернет магазином ТехноХата, потребители принимают во внимание также и другие факторы — доступ к эксклюзивному сервисному обслуживанию и многолетней гарантии.
Какими предпосылками руководствуются покупатели при выборе бытовой техники, кроме инновационности продукта?
В поисках ответа на этот вопрос, интернет магазин ТехноХата провел исследование среди своих клиентов. Полученные результаты однозначны: 95% потребителей, которые хотели бы приобрести стиральную машину заявили — что долгосрочная гарантия и возможность использования эксклюзивного сервиса, в состоянии побудить их к выбору конкретной модели устройства.Также среди людей, которые решили совершить покупку холодильника- 85% из них признались, что хорошие условия гарантии и сервисного обслуживания определило бы их выбор.
Исследования обнаружили еще одну важную тенденцию – при выборе бытовой техники все чаще покупатели обращают внимание на дизайн. Потребители гораздо более осведомлены о роли дизайна как фактора повышающего привлекательность устройства. 87% опрошенных утверждали что холодильники Bosch стильные, в то время как 80% потребителей, выбирающих устройство для стирки обратили внимание на эстетику стиральной машины Crystal Blue. Дизайнерская, эстетичная, красивая, стильная – такие определения звучали из уст людей, опрошенных мнение о стиральной машине Samsung. Результаты опроса позволяют заключить, что дизайн навсегда вошел в сознание современных потребителей, которые ищут продукты премиум-класса.
Стоит отметить что покупатели все чаще ищут оборудование проверенной известной марки, которая олицетворяет долговечность и гарантирует надежность своих изделий подтвержденной многолетней гарантией и высоким качеством сервиса. Среди основных производителей бытовой техники, особое внимание заслуживает предложение от компании Бош. Приобретая новейшее оборудование премиум-класса, клиенты получают доступ к Премиум-Сервису, а это до 5 лет гарантии и постоянная забота личного консультанта при бесплатном удалении неисправностей.
Видео
А вы знаете как правильно выбрать бытовую технику для вашей кухни? Есть вопросы? Смотрите видео советы к этой статье.
Я при покупке какой-либо бытовой техники в первую очередь обращаю внимание, конечно же, на характеристики и цену. Далее идет дизайн и бренд. Также считаю, что в продукте всего должно быть в меру, чем сейчас не отличаются современные товары( Некоторые напичканы разнообразными «усовершенствованиями», так и мозолят глаза.
Мне важны характеристики техники, а не дизайн. На дизайн внимания не обращаю, главное — практичность. Далее идет цена и производитель. Неизвестные бренды обхожу стороной. Еще на гарантию обращаю внимание.