Создание интернет-магазина: как выбрать лучшее решение?

Создание интернет-магазинов — это процесс, заключающийся в первую очередь в разработке инструмента, который будет отвечать индивидуальным потребностям клиентов в сфере онлайн-продаж. Рынок предлагает множество решений которые отличаются: ценой, функциональными возможностями и уровень знаний, необходимых для работы с системой. Как происходит создание интернет-магазина, который обеспечит эффективные продажи в условиях динамично меняющегося рынка электронной коммерции, какое программное обеспечение выбрать?

Создание интернет магазина — какие есть варианты

Принимая решение об открытии интернет-магазина, вы столкнетесь с выбором поставщика программного обеспечения, который предоставит лучшее решение с точки зрения ваших потребностей. Выбор совсем непростой, потому что рынок предлагает в этом отношении множество возможностей, которые существенно различаются. Поэтому, прежде чем анализировать предложения, вам следует ответить на следующий вопрос:

• Какой у вас стартовый бюджет?
• Какой у вас уровень ИТ-знаний и кто будет управлять магазином?
• Какие инструменты и функции необходимы нам для эффективных продаж?
• Ожидаются ли доработки и развития магазина в ближайшем будущем.

Ответы на вышеперечисленные вопросы имеют решающее значение, поскольку они во многом определяют выбор поставщика программного обеспечения. Стоимость, несомненно, влияет на принятие того или иного решения, но этот вопрос, безусловно, не единственный важный фактор. Как мы покажем далее в материале, ключевое значение имеет и уровень знаний, и количество свободного времени, которое можно уделить разработке и управлению магазином. В целом — вам нужен продвинутый инструмент онлайн-продаж, и это вовсе не означает, что нужно потратить целое состояние на его приобретение.

Лучшее программное обеспечение для вашего магазина — вовсе не означает покупку самого дорогого решения. Созданный по индивидуальному заказу интернет магазинов на https://skylogic.com.ua/sozdanie-internet-magazina.html, дает наибольшие возможности в плане адаптации к потребностям, но для его подготовки требуется время. Платформы (Recommerce,Shop-Express, Solomono), предлагающие готовый широкий набор инструментов и расширенных функций, которые можно использовать для проведения продаж, гарантируют быстрый запуск, но ограниченный и менее удобный функционал.

Магазин с нуля или готовый инструмент?

Создание магазина на базе бесплатного ПО с открытым кодом.

Для людей, обладающих хотя бы минимальными знаниями в области программирования, лучшим выбором кажется так называемое бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом. Однако следует помнить, что вы получаете бесплатный доступ к инструменту, который является только основой для создания магазина — получение всех необходимых функций или даже графического шаблона требует времени, знаний, инвестиций или внешней поддержки.

Создание интернет-магазина по индивидуальному заказу.

Вы можете поручить разработку дизайна интернет-магазина компании или агентству, специализирующимся в этой сфере, например, команде студии Skylogic. Преимущество этого решения, безусловно, заключается в возможности построения системы в соответствии со всеми индивидуальными предположениями — фактически, в Skylogic способны выполнить любое ваше желание.

Однако, как правило, это не самый дешевый вариант. Магазин, спроектированный от А до Я по индивидуальному заказу, — это решение, которое выбирают крупные и зрелые компании. Для начинающих продавцов или владельцев магазинов среднего размера есть варианты, достаточные для их нужд в рамках небольших бюджетов.

Готовые решения

По нашим оценкам, только около 26 % магазинов, работающих на украинском рынке электронной коммерции, решают внедрить собственное программное обеспечение, большинство выбирают так называемые готовые инструменты. Что такое готовый софт интернет-магазина? К этому типу относятся в первую очередь торговые платформы, такие как Пром, где клиент получает доступ к системе, доступной онлайн на основе аренды и регулярно оплачиваемой подписки.

Приобретая подписку на магазин на платформе Пром, покупатель получает готовое программное обеспечение магазина, оснащенное удобной панелью администрирования, которую можно настроить в несколько кликов. Кроме того, программное обеспечение предоставляет инструменты, которые значительно улучшают работу в магазине, такие как интеграция с онлайн-оптовиком, обеспечивающая автоматическое пополнение запасов в магазине.

Интернет магазин — какие инструменты в нем должны быть?

Заказывая дизайн интернет-магазина или выбирая один из готовых инструментов, доступных на рынке, вы должны помнить о нескольких наиболее важных областях, которые имеют решающее значение для эффективных онлайн-продаж.

Помните, что интернет-магазин — это не только то, что мы видим на его веб-сайте, то есть фотографии и описания продуктов, а также ряд маркетинговых инструментов, призванных убедить покупателя совершить покупку. Для осуществления продаж в Интернете необходима соответствующая складская политика, гарантирующая эффективное управление ассортиментом в магазине, особенно когда предложение магазина состоит из нескольких тысяч товаров. Также необходимы современные ИТ-решения, гарантирующие подключение к базе данных оптовых онлайн-продавцов и интеграцию с сервисами электронной коммерции, гарантирующими выполнение заказов, например, платежные службы и курьерские компании.

При заказе создания интернет-магазина или выборе инструмента, доступного на рынке, следует обратить внимание на наиболее важные области, связанные с правильным функционированием магазина, такие как:

• Функциональные возможности, которые позволяют управлять заказами и учетными записями клиентов: например, информация о происхождении заказа, возможность генерировать квитанции и счета-фактуры прямо с панели магазина, возможность создавать группы клиентов или создавать накладные и управление пакетами.
• Складская политика: возможность создавать в магазине различные склады, в том числе опциональный склад, или автоматическая интеграция с поставщиком, включая доступ к виртуальному складу.
• Интеграция с сервисами электронной коммерции, позволяющими выполнять заказы: платежные системы, курьеры, пункты приема посылок.
• Управление внешним видом магазина: возможности подготовки и редактирования графического шаблона, версия магазина для мобильных устройств.
• Доступные маркетинговые инструменты: в том числе инструменты SEO, которые позволяют продвигать магазин в поисковой системе, и инструменты оптимизации продаж на веб-сайте магазина, такие как настройка продвижения выбранных продуктов, программа лояльности клиентов, функции, позволяющие продвигать продукты на кросс-продажной основе.
• Интеграции, позволяющие осуществлять многоканальные продажи: включая интеграцию с крупнейшими аукционными сайтами (например eBay), сайтами сравнения цен, торговыми центрами и т.д..

Это только некоторые выбранные области, которые следует учитывать при выборе программного обеспечения интернет-магазина. Этот список может варьироваться в зависимости от типа ассортимента, который вы будете предлагать в магазине, и от ваших бизнес-предположений. В случае большого количества товаров (несколько тысяч) стоит подумать об интеграции со складской системой, а в случае омниканальной стратегии ключом является доступ к как можно большему количеству каналов продаж.

Обновление системы онлайн магазина

Обновление интернет-магазина — чрезвычайно важный вопрос с точки зрения интернет-бизнеса. При настройке интернет-магазина следует учитывать тот факт, что рынок электронной коммерции меняется чрезвычайно динамичен, и потребности магазина могут быстро расти по мере развития и изменения предпочтений покупателей. Также на рынке появилось много новых маркетинговых инструментов и услуг, связанных с выполнением заказов.

Поэтому еще на этапе создания интернет-магазина стоит учесть возможные затраты, связанные с обновлением системы магазина. Мы можем разработать программное обеспечение с открытым исходным кодом самостоятельно, загрузить текущую версию или, в случае отсутствия навыков, инвестировать во внешнюю помощь — точно так же, как в магазинах, написанных по индивидуальному заказу, что, конечно же, связано с затратами на программирование.

Также и готовые решения не означают закрытие пути к реализации индивидуальных решений: иногда модификации связаны с дополнительными сборами, но само обновление и добавление множества новых полезных инструментов часто гарантируется подпиской магазина.